«Creoarti» прагне до того, щоб її продукція відповідала найвищим вимогам щодо якості. Кожен проєкт ми ретельно проєктуємо, виготовляємо та монтуємо, приділяючи особливу увагу деталям, довговічності та надійній експлуатації протягом багатьох років.

Обсяг гарантії

На всі вироби, виготовлені та змонтовані компанією «Creoarti», ми надаємо 24-місячну гарантію, яка починає діяти з дати, зазначеної у документі, що підтверджує покупку, або в документах, що підтверджують завершення проєкту.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти, а також несправності, що виникли внаслідок неналежного виконання виробничих або монтажних робіт, за умови використання виробу відповідно до його призначення та у звичайних умовах експлуатації.

Гарантійні умови

Гарантія дійсна лише за умови використання виробу за призначенням і за відсутності його модифікації або ремонту сторонніми особами. Регулярне технічне обслуговування та очищення повинні виконуватися відповідно до наших рекомендацій.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неналежним використанням, недбалістю, нещасними випадками або іншими зовнішніми обставинами, на які «Creoarti» не має впливу.

Винятки з гарантії

Гарантія не поширюється на:

• природний знос;
• механічні пошкодження, спричинені неналежним використанням;
• пошкодження, спричинені несанкціонованими модифікаціями або ремонтами;
• несправності та пошкодження, спричинені стихійними лихами, повенями, пожежами або іншими обставинами непереборної сили;
• пошкодження поверхні, спричинені неналежним обслуговуванням або очищенням.

Подання гарантійної рекламації

У разі виявлення будь-якого гарантійного дефекту просимо негайно повідомити нас про це.

Для оперативного розгляду гарантійної рекламації просимо надати:

• документ, що підтверджує покупку;
• чіткі фотографії дефекту;
• короткий опис проблеми.

Гарантійну рекламацію можна подати:

Електронною поштою: contact@creoarti.com

Телефоном: +48 660 459 827

Наше зобов’язання

«Creoarti» — компанія з понад 22-річним досвідом, що спеціалізується на виробництві металоконструкцій, систем огорож, сходів, поручнів та індивідуальних архітектурних рішень.

Ми беремо на себе відповідальність за якість наших виробів і робимо все можливе, щоб кожен наш клієнт був повністю задоволений продукцією та наданими нами послугами.